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室内儿童乐园

2019-04-12 14:16:15

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      在室内儿童乐园中,20%最有价值的顾客可以为乐园带来80%的利润,而80%的其他顾客只能为乐园带来很少的利润,许多顾客对乐园的价值很低。 生命有限,时间宝贵。人是个自私的人。满足是人最需要的。有些人需要物质上的满足,有些人需要精神上的满足。不同的需求构成了他所做的一切,顾客也是需要满足的人。我们在室内儿童公园所做的一切都可以被视为满足客户的一些需求。


    室内儿童乐园工作人员需要花费更多的精力来完成这20%的工作。e人,这可能需要很多的经验和时间,但它是值得的。另外,80%的客户中有20%会消耗室内儿童乐园的资源,对他们来说,乐园不需要做太多的保留;因为剩下的60%的客户只是微薄的利润,室内儿童乐园也应该尝试留住他们。

    

    在这种情况下,我们需要仔细研究并寻找那些20%的特点,来理解为什么我们对我们的室内儿童乐园而不是其他的,以及如何保持他们与天堂的关系。还有一种说法是,所有忠诚的客户都会变得忠诚,事实上,我决定这样做不是很有意义的。客户忠诚度没有提高,即使有些客户成为忠诚度客户,天堂也不能从他们那里获得很多利润。对于那些潜在的、高价值的客户,我们需要不断挖掘。

    

    也有很多与客户沟通的技巧,如何让人对自己感觉良好,人际关系需要情感和礼物的润滑,不要忘记给客户一些合适的小礼物和让步,如果商业利益真的很好,最好给客户一些意想不到的好处。因为这样做,您可以加强与客户的关系,逐步提高客户忠诚度。


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